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Protección de marca

Cuenta de anuncios de Google o Meta bloqueada: qué hacer paso a paso

El bloqueo de una cuenta publicitaria puede parar las ventas de un día para otro. Cómo recorrer el proceso de apelación con calma.

Paso 1. Revisa el motivo

La plataforma suele explicar el bloqueo en una notificación o email. Causas frecuentes: problemas con el anuncio o la landing, pagos y verificación de identidad del anunciante.

Paso 2. Corrige lo que genera dudas

Antes de apelar, elimina o corrige lo señalado: texto del anuncio, información de la web, términos o política de privacidad.

Paso 3. Presenta una apelación clara

Describe brevemente qué cambió y adjunta documentos. Una apelación calmada y concreta tiene más opciones.

Qué no hacer

  • no abras cuentas nuevas para saltarte el bloqueo, incumple las normas,
  • no envíes muchas apelaciones a la vez,
  • no cambies a ciegas la facturación sin motivo.

Cómo prevenirlo

Revisar anuncios y páginas frente a las políticas, y mantener datos de empresa y pago en orden, reduce mucho el riesgo.

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